Kargo Politikası
PureLampz, Alaeddin Korkmaz LLC'ye aittir ve onun tarafından işletilmektedir.
PureLampz'da alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz (bundan böyle "PureLampz" olarak anılacaktır). Bu kargo politikası, PureLampz tarafından sunulan ve web sitesinde yayınlanan tüm ürünler için geçerlidir:
- (purelampz.com)
PureLampz, ürünü, müşteri tarafından ödeme sayfasında belirtilen adrese kusursuz durumda teslim etmeyi taahhüt eder. Teslimatın en verimli şekilde gerçekleşebilmesi için, siparişin normal çalışma saatleri içinde teslim edilebileceği bir adres belirtilmesini rica ederiz.
1. GÖNDERİM BÖLGELERİ
- PureLampz, Türkiye'nin her yerine teslimat yapar.
Tüm siparişler iş günlerinde (Pazartesi'den Cuma'ya, sabah 8'den akşam 5'e kadar) gönderilir ve teslim edilir. Güvenlik nedeniyle, PureLampz herhangi bir siparişi posta kutularına veya askeri üslere göndermeyecek ve siparişin alıcısını ve adresini tanımlamanın mümkün olmadığı herhangi bir siparişi kabul etmeyecektir.
2. NAKLIYE MALİYETLERİ
- PureLampz, tüm siparişlerde ücretsiz kargo imkanı sunar.
3. SİPARİŞ İŞLEM SÜRELERİ
- Tüm siparişler, sipariş verildikten sonra 1 ila 3 iş günü içinde gönderilir.
Sipariş işlemleri Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 - 17:00 saatleri arasında gerçekleştirilecektir. Siparişler saat 12:00'ye (öğlen) (GMT) kadar verilmelidir, aksi takdirde siparişiniz bir sonraki iş gününe kadar işleme alınmayabilir.
Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde siparişler işleme alınmaz. Tatiller, lansmanlar, yeniden stoklar, sınırlı sayıda sürümler ve promosyonlar sırasında uzatılabileceğini lütfen unutmayın.
Not: Sipariş işlem süreleri ve gönderim süreleri farklıdır.
4. GÖNDERİM SÜRELERİ
- 7 - 12 iş günü.
Bu politikada gösterilen gönderim sürelerinin tahmini olduğunu ve siparişin teslim edildiği yere ve kurye şirketleri tarafından belirlenen gönderim sürelerine bağlı olacağını lütfen unutmayın.
5. SİPARİŞ TAKİBİ
Siparişiniz gönderildikten sonra, ilgili kargo şirketi aracılığıyla takip edilecek siparişinizin takip numarasını içeren bir e-posta alacaksınız. Sağladığımız takip numarasını kullanarak siparişinizi takip ettiğinizden emin olun. Kaybolan veya çalınan paketlerden sorumlu değiliz. Paketiniz kaybolduysa veya çalındıysa, lütfen verilen takip numarasına göre uygun kargo şirketi ile iletişime geçin veya daha fazla yardım ve bilgi için iletişim sayfamız aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
6. GÜMRÜK VERGİLERİ
Her ülkenin gümrük mevzuatına bağlı olarak uluslararası siparişler için gümrük vergilerinin uygulanabileceğini lütfen unutmayın. Müşteri, varış ülkesine girişte paketinize uygulanabilecek gümrük vergilerinin ödenmesinden sorumludur. PureLampz size bu bilgileri sağlayamazken, sipariş vermeden önce lütfen mal ithalatı ve gümrük vergilerinin tahsilatı ile ilgili olarak ülkenizdeki gümrük durumunu kontrol edin. PureLampz, uluslararası siparişleriniz için geçerli olabilecek herhangi bir gümrük vergisinin ödenmesinden veya bu tür vergilerin ödenmemesi nedeniyle iade edilen veya teslim edilmeyen paketlerden sorumlu değildir. Siparişiniz için geçerli olabilecek herhangi bir gümrük vergisinin ödenmesi, müşterinin tek ve münhasır sorumluluğundadır.
7. GECİKMELER
PureLampz, doğal veya kontrol edilemeyen olaylar nedeniyle nakliye veya teslimattaki gecikmelerden sorumlu değildir. Ayrıca PureLampz, kurye hizmetinin kendisiyle ilgili gecikmelerden sorumlu değildir. Ne yazık ki, bu gecikmeler üzerinde hiçbir kontrolümüz yok. Transit süresine cumartesi, pazar veya tatil günleri dahil değildir.
8. TESLİM EDİLMEYEN PAKETLER
Teslimat anında müşteri teslimat adresinde değilse veya paketi sorumlu herhangi bir kişiye teslim etmek mümkün değilse, ürünün iade edilmesi gerekir ve nakliye masrafları için ekstra ücretler uygulanabilir. Paket Türkiye'deki depomuza iade edilirse ve ikinci denemeden sonra teslim edilemezse, tekrar gönderemeyiz. Lütfen teslimat için bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
9. YANLIŞ TESLIMAT ADRESİ
PureLampz, yanlış, hatalı veya güncel olmayan teslimat adresleri nedeniyle kaybolan veya teslim edilmeyen paketlerden sorumlu olmayacak veya tazminat ödemeyecektir. Ödeme işlemi sırasında verdikleri teslimat adresinin güncel, doğru olmasını sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Ödeme işlemini tamamlamadan önce lütfen doğru ve güncel bir teslimat adresi verdiğinizden emin olun.
Siparişiniz yanlış, hatalı veya güncel olmayan teslimat adresleri nedeniyle teslim edilmezse ve siparişiniz tesislerimize iade edilirse, sizden ek teslimat ücretleri talep etme veya bu sözleşmeyi feshetme ve teslimatın indirimli değeri ile geri ödeme yapma hakkımızı saklı tutarız.
10. GÜVENLİ TESLİMAT ADRESİ
PureLampz, müşterilerin örneğin eviniz veya iş yeriniz gibi güvenli bir teslimat adresi sağlamalarını önerir. PureLampz, güvenli olmayan teslimat adresleri nedeniyle kaybolan veya çalınan paketlerden sorumlu değildir.
11. GÖNDERİM TAMAMLANDI
Her teslimat, PureLampz'in ürünü müşteriye ulaştırması anından itibaren gerçekleşmiş sayılır; bu durum, kargo şirketinin kullandığı kontrol sistemi sayesinde siparişin durumu "tamamlandı" veya "teslim edildi" olarak değiştiğinde gerçekleşir.
12. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Bu nakliye politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen iletişim sayfamız veya aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin:
PureLampz.
(purelampz@gmail.com.)